丰泽区
经验:
学历:中专
★物业客服
所属项目:匹克国际中心(高端写字楼)
直接上司:物业经理
工作地点:泉州东海
薪资范围:(4100-4400)+250餐补,依经验
岗位职责:
1、客户接待、来客咨询,为客户提供详细准确统一的咨询服务;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的需求了解;
3、定期回访老客户建立良好的合作关系,为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础;
5、接听租户报修电话、通知相关部门,填写报修单,维修后电话回访跟进。
6、收集完善客户信息,将客户资料准确输入电脑;
7、完成上级领导安排的其它工作。
岗位要求:
1、年龄20-35岁,中专以上学历, 有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、熟悉服务行业,有客服专员工作经验者优先;热情的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
3、有亲和力、语音优美、沟通能力强;责任心强、品行正直、具有较强的团队合作精神,性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏;
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
5、前台则需要形象气质佳,工作上前台更偏向前台服务工作。
薪资待遇:
1、底薪4100到4400+250元/月餐补(依工作经历而定)
2、月休六天以上(大小周),五险,7.5小时;
工作地址:
泉州市东海片区匹克国际中心(搜索:匹克东海片区滨海总部)
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