京东客服 ￥3000-6000

到岗时间：不限 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况

泉州市 经验:不限 学历:中专
任职要求： 1、中专以上学历（一年相关客服经验优先，优秀应届毕业生亦可培养） 2、熟悉网上购物，熟悉键盘，反映迅速，打字速度要中上水平。懂Excel 等办公软件的基本操作； 3、熟悉公司产品，做事认真负责，吃苦耐劳，乐观开朗，对工作有耐心，善于沟通； 4、男女不限， 有良好的团队合作意识； 岗位职责： 1、通过（京东咚咚）和顾客进行沟通，解答顾客疑问，引导顾客促成销售； 2、能够及时有效的处理好顾客售后事宜，解决中差评； 3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，提高顾客购物体验满意度； 4、收集顾客建议和需求，帮助顾客解决疑虑，提升老客户粘性，促进再次成交； 5、汇总当天工作重点、难点问题，对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出 改进意见。 如果你想拥有一份具有发展前景而且稳定的工作，请联系我们。 岗位规划： 售前客服→售后客服→运营助理（或客服组长）→运营主管/经理 工作时间：******制，可以自由调休； 薪资待遇：底薪+绩效+提成（上不封顶）+满勤奖 工作地点：泉州市丰泽区（火烧桥站）华大电商产业园四楼 联系方式：梁先生 18876266190 （对以上职位有不明白之处，欢迎来电话咨询。） 面试请携带：简历、身份证及相关的学历技能证书复印件各一份。