丰泽区
经验:
学历:大专
一、招聘职位
联通客户关系维系客服代表(联通公司的直属团队,外包岗)
二、岗位职责
1.负责个人维系指标的达成。
2.负责星级用户维系派单处理。
3.负责本地维系目标的政策执行。
4.负责星级客户余额预警与积分到期预警维系。
5.负责与客户沟通,逐步健全客户档案,进行客户关系管理。
6.负责客户意见收集、反馈,建立客户反馈通道。
四、岗位要求:
1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强;
2、35周岁以下,大专及以上学历;
3、能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度快;
4、有电话营销工作岗位者经验者优先录取。
工作地点:泉州市刺桐路瑞祥联通大楼四楼(湖美大酒店斜对面)
工作时间: 早8:30至晚18:00,中午2.5小时休息时间,一周休息**,法定节假日休息。
月薪:基本工资 +综合补贴 + 绩效
福利:缴纳五险一金、年节福利、工会关怀、年终奖及各项补贴。
欢迎有意向者投递简历或来电咨询!
由福建海峡企管公司负责本次招聘,服务方向为福建鸿官通信与泉州联通合作项目组。
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