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电商客服主管 ¥5000-8000

不限-不限 不限经验 不限学历
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彭小姐
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地址:福建省晋江市安海前蔡工业区10号(可坐车到安海六角亭下,后直接坐摩托车或者直接坐38路公交车到本公司面试)
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:中专
岗位职责: 1.负责客服团队的整体管理,不定时监督客服聊天记录,抽检服务质量, 做好客服排班工作; 2.参与制定并执行客服流程、服务标准、绩效考核管理工作; 3.处理售后的疑难问题,针对客户常见及共性问题不断更新客服话术; 4.负责巡视各店铺后台工单及售后处理进度; 任职资格: 1.中专以上学历,有一定的团队管理能力; 2.两年及以上电商客服、一年及以上的客服主管经验; 3.熟悉电商平台交易规则,熟练运用Ofiicee、EPR等软件; 4.有亲和力、耐心、主动积极心态的沟通能力和较强的客户服务意识;

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

阿一波食品有限公司始创于1990年,是一家以海洋绿色食品生产为主的专业化大型农产品精深加工企业,公司位于风景秀丽的福建晋江,员工800名,占地面积150亩,现代化标准厂房15万平方,拥有十几条现代化生产线,拥有3家全资控股子公司,为农民增收农业增效,发展农村经济做出了突出贡献。    阿一波公司采用 阿一波 、 珍津 双品牌运作模式,其中: 阿一波 专注于发展紫菜品类,旨在打造紫菜领军品牌; 珍津 专注于调味料类的开发,旨在打造企业延伸品牌。历经多年的不断探索与发展,阿一波产品率先通过 绿色食品 认证并被授予 中国名牌农产品 、 福建省品牌农业企业金奖 、 福建省农业产业化省级重点龙头企业 、 福建省海洋产业龙头企业 、 福建省著名商标 、 福建省名牌产品 、 福建省企业知名字号 、 福建省守合同重信用企业 等荣誉称号,是福建省科技厅确定的省级行业星火技术创新中心,为《紫菜》国家标准起草单位,福建省水产技术推广总站坛紫菜加工推广示范基地和福建省水产研究所水产食品科研基地。2010年被晋江市市政府列为首批上市后备企业,2016年列为福建省重点上市后备企业。2018年被认定为农业产业化国家重点龙头企业.    公司始终秉承 以人为本、诚信经营、顾客至上 的经营理念,坚持以高新技术带来高效益高品质的生产,先后与中国水产科学研究院、福建省水产研究所、上海水产大学等专业机构建立了学术合作关系,强化了综合研究实力。公司引进日韩先进设备,独立自主研发产品,涉及紫菜、调味品、酱菜、橄榄菜、海苔等系列产品。公司拥有一支独立的销售团队,通过完善的市场运作,在国内已建立一张庞大而密集的分销网络,拥有代理商千余家,并进入全国各大KA系统卖场,覆盖全国31个省自治区直辖市,并顺利进入国外市场。    阿一波依靠科学的管理、优异的品质、完善的市场、非凡的业绩,成为一家综合实力雄厚、集产品研发、生产销售为一体、专业化的国内农产品深加工领军企业,树立了农产品深加工行业的典范,引领产业的升级发展,成为行业的发展航标。我们将持续改进,勇于开拓,共创更美好的明天。 诚信、敬业、进取、共赢!是我们前进的动力,更是我们不变的承诺! 打造健康食品,改善人类生活,是我们勇往直前的伟大目标!    工作时间:实行6天8小时单休工作制;夏令时 上午:8:00——12:00 下午:14:00——18:00                                      冬令时 上午:8:00——12:00 下午:13:30——17:30    薪资待遇:根据职务岗位性质,提供具有竞争性及晋升空间的薪资;    职工福利:             1.提供包括社保、助学补贴、喜事贺金、丧事补助、十三薪等福利;             2.各种带薪假期:法定节假日、婚假、病假、丧假、带薪休假、年假;             3.免费提供住宿,有夫妻房,宿舍配置齐全,有卫生间、阳台、免费宽带、空调、热水器、电视、桌椅、橱柜等等;               公司自设有食堂,全员免费就餐,也有小食堂全天免费提供电磁炉、锅等;             4.公司每年定期组织中秋博饼、元旦、尾牙活动,不定期组织各类娱乐文体活动,增强团队凝聚力;             5.公司内设KTV房、棋牌室、阅览室、麻将室、健身房、篮球场、羽毛球场等各类娱乐设施,丰富职工娱乐生活;    如果您希望获得我公司提供的岗位,请您按以下方式投递简历:(请务必详细填写个人简历)             1、将简历传真至总部人力资源部(注明彭小姐接收);             2、将简历邮寄至总部人力资源部(注明应聘岗位);             3、申请成为大泉州人才网的个人会员,详细填写个简历,点击所申请的职位;            (网上发布为有效岗位,如达到岗位要求会予以通知,请勿直接来访,引起不便,敬请谅解,谢谢!) ●招聘信息声明:目前我司仅通过泉州人才网、智联招聘人才网进行招聘信息发布,如有其他网站与我司相关的招聘信息纯属虚假,我司提醒广大求职人员提高警惕,通过正规渠道应聘,避免上当受骗。如您发现有类似的诈骗性招聘活动,请您立即向当地公安机关报案或与我司人力资源中心联系。

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