鲤城区
经验:不限
学历:初中
岗位职责:
1、与顾客在线交流,销售产品,及时、准确处理订单,并做好相关售后服务。
2、熟悉公司产品、销售流程和服务流程,对顾客提出的问题能应付自如。
3、能独立处理好售前、售后问题,维护好店铺评分,提升顾客购物体验。
4、收集顾客建议和需求,帮助顾客解决疑虑,提升老客户粘性,促进再次购买。
任职资格:
可以接受早晚班优先
1.诚实守信,性格乐观开朗、耐心细致,要有淘宝客服经验。
2.中专或技专以上学历,熟练使用电脑办公软件操作,打字速度 50字/分钟以上。
3.遵守公司各项管理制度,有良好服务意识和工作责任心,良好的团队合作精神。
上班时间:早班:8:30-16:30,晚班:15:30:00-23:30 八小时制
月休4天,包吃
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