淘宝客服 ¥3000-3500

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苏女士
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地址:清濛经济技术开发区2.5产业园
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

鲤城区 经验: 学历:中专
职位描述:淘宝客服/天猫客服/京东客服 岗位职责: 1) 通过旺旺、叮咚、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买; 2) 按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注; 3) 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题; 4) 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 5) 受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题; 6) 与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。 7)底薪+绩效+抽成

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泉州明睿网络科技有限公司主要从事鞋服电商运营,目前运营品牌有巴布豆、杰米熊、卡西龙等知名畅销品牌,在天猫、京东等多个平台运营。 公司目前正处于事业的高速发展期,我们的发展愿景是打造行业优秀电子商务运营管理团队,确保行业综合效益第一,综合竞争力第一。 我们欢迎积极进取,灵活主动并对该行业充满热情的年轻人加入我们的团队! 一、.薪资: 只要你是公司需要的人才,公司将提供行业里最优厚的待遇。 1、每月15日准时发放工资,额外奖金。 2、薪资架构:底薪+岗位工资+KPI绩效考核 二、办公环境: 公司位于清濛开发区,交通便利。办公场所整洁大方,工作氛围极其融洽。 三、工作时间:9:00-18:00 四、假期:每周休息一天,享受法定假期。 五、娱乐福利: 不定时聚餐或看电影、唱K、爬山、烧烤等团体娱乐活动;另有每年一次中秋博饼、尾牙年会的活动; 地址:泉州清濛经济技术开发区2.5产业园

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