助理销售顾问 面议

石狮市 经验:不限 学历:大专
【提示：由于梅赛德斯-奔驰体系对销售顾问各方面条件的要求比较高，所有正式的销售顾问必须通过梅赛德斯-奔驰（中国）厂家区域经理的面试后我经销店方能正式录用，因此没有一定年限汽车销售经验的积累，我们暂时不给予考虑。但是为了给没有汽车行业经验或者没有从事高端品牌汽车销售经验的人一个机会，我们欢迎广大有志从事高端品牌汽车销售的优秀人才加入我们的团队，您可以从助理销售顾问开始做起，我们将为您提供相应的学习环境和进步机会。】 【请仔细阅读岗位描述，这些都是实际工作当中工作职责，届时面试时候面试官将会提及到该部分内容】 岗位职责： 1、销售流程： - 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助； - 通过深入的需求分析，协助客户选择梅赛德斯-奔驰的产品； - 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点； - 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾； - 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字； - 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰的产品和服务（例如：梅赛德斯-奔驰精品）。 2、汽车金融和保险销售支持： - 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品； - 协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息。 3、客户车辆交付： - 根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件； - 根据经销商的政策组织移交过程； - 将客户介绍给售后服务部门。 4、客户关系管理： - 根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理； - 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度； - 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动； - 协助客户数据库的及时更新和销售信息的记录。 5、学习和发展： - 与其他销售顾问分享相应专业产品领域（例如 S 级产品）的知识和最佳实践； - 定期掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件。 任职资格： 1、高中以上学历，有驾驶执照（1年以上驾龄），沟通能力强没有经验可以考虑培养； 2、具备基础的微软Office软件操作能力； 3、具备沟通能力、交际交往能力、谈判能力、影响能力、客户导向意识。 4、良好外在形象，优秀的应届毕业生优先考虑。 备注：销售顾问分级：助理销售顾问、销售顾问、金牌销售顾问。 【公司招聘宣传片】请在浏览器中输入以下网址：http://v.youku.com/v_show/id_XNTU3NjY3MDEy.html 【行车路线图】请在浏览器中输入以下网址：http://photo.163.com/sshxbenz@126/#m=2&aid=254898211&pid=8258556595 【4S店外观效果图】请在浏览器中输入以下网址：http://photo.163.com/sshxbenz@126/#m=2&aid=254898211&pid=8258596493