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天猫/淘宝客服(售前) ¥3000-6000

不限-不限 不限经验 不限学历
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江小姐
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地址:丰泽区东海湾太古广场二期6号楼A栋,东海开发后6楼,噜啡商贸
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

丰泽区 经验: 学历:大专
符合要求的可以先投简历 一、岗位职责: 1、熟悉了解销售商品,通过千牛或旺旺热情回答客户问题,耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易。 2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理过程中出现的问题; 3、利用在线聊天工具,对顾客进行疑难解答及消费引导,最终促成消费; 4、整理客户订单,及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错; 5、处理好相关售前售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想; 6、与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理(不能当时沟通衔接的话,需要整理表格,当日发给售后); 二、岗位要求: 1、打字速度快,每分钟50字以上,有京东或者天猫工作经验; 2、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的沟通和理解能力; 3、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神; 4、工作积极主动,态度端正,有良好心态及高度责任感; 5、学历:大专及以上 我们能为您提供: 薪资制度: 试用期2800元/月-3500元/月,转正底薪(2900元/月-3700元/月)+提成+**+奖金(综合4.5K以上,能力强的能到7K),一年还有三次奖金,2300-3000额度 ; 优秀奖项及评比:月度优秀客服奖金300-600元;年度优秀客服奖金高达3000元 工作制度:8:15-16:45 16:45-23:35(需要倒班,一周轮一次) 休息制度:月休4天 ?除法定节假日以外 小型福利:每月 水果 健身 团建 运动会 生日津贴 满勤津贴; 中型福利:节日津贴 工龄津贴 额外奖励 带薪假期(年假 婚假 产假 丧假 法定节假) 大型福利:带薪旅游 ?年终奖 ?团队奖励 免费体检 ?中秋薄饼 尾牙? 保障制度:提供住宿(公司附近 家电齐全 交通便利 环境舒适的高档住宅) ? 保险制度:五险; 晋升制度:严格的监察制度及晋升制度,每季度一次晋升机会,还提供转岗(运营或其他职能部门)发展的机会; 培训制度:岗前入职培训、在岗技能培训 休闲配置:茶水间 运动馆 空中花园 公司地址:丰泽区东海湾太古二期6号楼A栋6楼,噜啡商贸有限公司(可百度龙之泉酒店,公司在其后面一栋,楼下有指示牌); 公交路线: 1、到东海滨城站下车:21路,X3路,44路,39路,30路; 2、到医大二院东海院区站下车:K1,21,X3,39,K508,K7,30,60路; 联系人:江小姐 联系方式:15980403871

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

泉州市噜啡商贸有限责任公司是一家主要致力于国内运动鞋服销售的电商企业,主要经营的品牌有李宁、特步、361度,鸿星尔克及国际潮流运动品牌PONY,adidas。公司成立于2012年3月,总部位于福建美丽的刺桐古城--泉州。 噜啡商贸一直崇尚以人为本,且凭借着 伙伴、共赢 的企业文化,从一开始三五人的小商家,吸引了众多的年轻人才加入我们的团队,至今已建立了近百人的电商团队。 公司主要经营天猫及京东、拼多多平台。 从售前到售后,从运营助理到店长,我们都会经过严格的筛选及提供完善的培训及晋升机制。从而也培养了不少的电商优秀人才。 从12年至今,在大家的共同努力下,也让我们在电商行业运动类目独树一帜。并且我们也不断学习、进步、不断完善各部门资源及技能结构,及学习日新月异的电商知识。 我们是一支年轻的队伍,却有不可估量的潜力,现在在同行业领域上已名列前茅,电子商务作为一个新兴的行业,符合未来发展趋势,随着公司的发展和扩张 ,我们需要更多的人才来与我们并肩作战。如果你有这个实力并且拥有与我们共同的价值观,每个员工都有平等的工作机会和发展机会,任何一个员工,在符合 品德+能力 的前提下,都能获得晋升!以人为本,噜啡欢迎您的加入! ★公司福利 一、五险:办理养老、失业、工伤、生育、医疗等五大保险。 二、购房**:帮助大家实现购房梦,达到一定岗位层级及年限可获得一次性购房**2W起步,上不封顶; 三、带薪培训:新人入职培训、专业的岗前培训、后续不断的岗中培训;品牌方专业技能培训;杭州付费课程培训等; 四、公司奖励:设置月度、季度、年度等不同奖项,奖金池丰厚; 五、休假:享受法定节假日、带薪年休假、婚假、产假、丧假等福利假; 六、贴心水果饮品:下午茶、水果、冰吧饮品; 七、其它福利:春节开门红、生日红包、工龄**、节日礼品、购物卡、水果、牛奶、内购等超15项福利; 八、业余活动:篮球赛、运动会、读书会 九、关爱健康:每周运动、内设运动馆、健身课、瑜伽课、每年安排体检 十、旅游:公司每年会组织2***次旅游;省内外,优秀者可出国旅行;目前公司有去过国内:武夷山、桂林、广州、厦门、黄山、张家界、凤凰、长沙、上海、成都、重庆、云南等地;国外:泰国:普吉岛;美国:塞班;(费用全部公司出) 十一、晋升空间:公司岗位可以互转,客服可以晋升到运营,晋升空间无上限,薪资待遇无上限; 应聘须知: 1、投递简历时,请您认真阅读岗位职责和要求; 2、公司招聘部门会在1***天内对应聘的简历进行初步筛选,对符合职位要求的将会回复面试邀请,请及时关注大泉州人才网、597、58、BOSS直聘及邮箱简历投递记录的回复情况,并保持通讯工具畅通; 3、求职填写的职位申请材料请确保详细、真实,我们会对所有应聘者资料保密; 4、我们会认真对待每一份应聘简历及每一位参加面试的应聘者,经简历筛选和面试后,暂不适合职位要求的人员,我们会再次评估后将简历放入人才库,暂未通过首轮面试者,我们将不会逐一通知,请知晓; 6、参加面试请务必准时,如果您无法准时赴约,我们希望您能够提前与招聘人员联系。 公交路线: 1、到东海滨城站下车:21路,X3路,44路,39路,30路; 2、到医大二院东海院区站下车: K1,21,X3,39,K508,K7,30,60路; 瞎猫只能抓到死耗子,盲人摸象可能摸到猪,好公司,蒙不来,过来看看你就知道。

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